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ディスプレイの交換|久保田様|お客様の声

職業飲食店
久保田様
Let's note

ノートパソコンのディスプレイが割れてしまった

先日家でノートパソコンを机において動画を見ていました。すると玄関のチャイムが鳴り、急いで立ち上がったときにノートパソコンが床に落下、そのときは来客の対応をしていて気がつかなかったのですが、後々パソコンを拾ってみると画面が割れてしまっていました。まずはメーカーに電話にて問い合わせを行ったところ、本体の半額ほどの交換料と内部のデータの保証はしないと言われ、また修理に一ヶ月ほどかかるといわれました。高額な交換料を払ってデータが消えてしまうかもしれないのはいやだと思い、交換を行ってくれる業者さんを探していました。私が住んでいるところからなるべく近く、またメーカーよりも安価で修理を行って区入れる業者さんを探していたところジェット便さんに出会いました。電話で現在~メーカーの~というノートパソコンを使っていると伝えたところ、ディスプレイの入荷も含め1~2週間、金額もメーカーが提示した価格よりもかなりお安く修理できるとのことでした。



ディスプレイの交換

割れてしまったディスプレイと同型のディスプレイを入手し、交換を行いました。比較的流通数の多いディスプレイだったので早期に入荷できたことも合わせ1週間弱で修理が完了しました。



久保田様の声

修理に出して約一週間ほどでパソコンが返ってきました。修理に出す前に画面がヒビだらけだったのが嘘のようにきれいになっていました。修理期間もメーカーの四分の一ととても迅速な対応をしていただけたと満足しております。そして何よりもお値段がメーカーよりもかなりお安く抑えられたことが一番うれしいです。修理の後の傷や汚れといったものも見当たらず、確かな技術なんだと感じました。今後こうしたトラブルがあった際にはメーカーに頼むよりもジェット便さんにお願いしようと思います。今回はありがとうございました。

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