パソコンMac修理・SDカード・外付けハードディスクデータ復旧、渋谷で持ち込み可能なサービスです
パソコン修理とデータ復旧（完全予約制）
渋谷駅で持ち込み・全国郵送対応
東京・渋谷でパソコン修理とデータ復旧、スマートフォンの修理サポートを行っております。パソコン修理、読み取れなくなったパソコンや外付けハードディスクからのデータ復旧、SDカードの大事な写真や動画データの復旧など、コンピューター、カメラ、スマートフォン・ドローンなどに関するトラブルに対応しております。池袋・高田馬場・新宿・代々木・目黒・五反田・品川など近隣のエリアからもアクセスしやすい山手線沿いで営業しております。また、東横線、井の頭線、田園都市線、半蔵門線、銀座線沿線からもアクセス可能。
急なトラブル対応いたします
急なトラブルにも電話一本でご対応致します。ご予約の上、渋谷ヒカリエ共同オフィスCreative Lounge MOV、または弊社・桜丘町事務所までお持ち込みください。その他郵送・出張サポート、即日対応可能なメニューもございます。 メーカーサポートよりも素早い対応で、データも消去されません。
※渋谷ヒカリエ共同オフィスCreative Lounge MOV内の弊社スタッフは常駐ではございませんので、電話（03-6416-3485）またはメールでご予約の上お越しください。
コロナによる緊急事態宣言の対応状況につきまして
お電話頂ければ、不在ロッカーによる対面無し修理のご対応が可能です。非対面営業が可能な体制を順次整えております。まずはお電話ください。
急なトラブル対応いたします
新着情報
お知らせ
【新着】 MacBook Pro 2016-2017 SSDアップグレード開始！
【継続】 MacBook Pro 2016-2017全てのモデルのデータ復旧対応
2021年9月のキャンペーン情報
・学割キャンペーン 学生の方は2,980円オフ！
・SSD換装時ハードディスクのクローン通常料金22000円の所を11000円割引！
・SSD換装19,800円（イチキュッパ）！キャンペーン
※SSD換装は部品交換、OSのインストールまで行います。SSDの部品代金は別売りです。バックアップ・OSクローンは別料金になります。
現在の当日対応メニュー
・Macbookのトラックパッド修理
・レッツノートの液晶交換
（当日対応は、予約状況・在庫状況により翌日以降のご対応になる場合もございます。）
こちらも引き続きキャンペーン中です。
・ノートパソコンのメモリ増設を8GBまで合計19800円で行います。
※8GBを超える部品代の実費は別料金です。
・MacBookバッテリー交換25200円→19800円
※お急ぎの場合は渋谷駅桜丘い事務所の方がご対応が早いです。電話（03-6416-3485）またはメールでご予約の上お越しください。
お取り引きの流れ
ご依頼
電話・メール・フォームよりご依頼ください。お急ぎの場合はお電話をおかけいただくと確実です。18時以降の夜間もつながる場合がございます。
お持ち込み（要予約）
1)渋谷ヒカリエ内の持ち込みをご指定の場合
ご予約の上、ヒカリエにお越しください。お電話（03-6416-3485）またはメールにて道順などをお知らせ致します。
2)弊社事務所の場合
近くまでご到着しましたらお電話（03-6416-3485）ください。
修理等処置
弊社にて修理・設定等の処置を行い、完了次第お客様にお電話、またはメールにてご連絡差し上げます。
お支払い
1)現金の場合
お引き渡しのタイミングでお支払いください
2)クレジットカードの場合
対面決済・オンライン決済いずれも対応しております。
3)お振り込みの場合
法人のみ2回目のお取引以降対応しております。
ご返却
ご返却はご郵送と引渡しの2種類がございます。
ご依頼
電話・メール・フォームよりご依頼ください。お急ぎの場合はお電話をおかけいただくと確実です。18時以降の夜間もつながる場合がございます。
ご郵送
弊社の住所までお送りください。
〒150-0031
東京都 渋谷区 桜丘町 4-8-905
株式会社ポケットビジョン
修理担当窓口
※ご郵送の場合は送料はお客様ご負担になります。
修理等処置
弊社にて修理・設定等の処置を行い、完了次第お客様にお電話、またはメールにてご連絡差し上げます。
お支払い
1)現金の場合
お引き渡しのタイミングでお支払いください
2)クレジットカードの場合
対面決済・オンライン決済いずれも対応しております。
3)お振り込みの場合
法人のみ2回目のお取引以降対応しております。
ご返却
ご返却はご郵送と引渡しの2種類がございます。
ご依頼
電話・メール・フォームよりご依頼ください。お急ぎの場合はお電話をおかけいただくと確実です。18時以降の夜間もつながる場合がございます。
ご訪問
ご訪問修理は通常はデスクトップのみ可能です。ノートパソコンやスマートフォンに関しましてはお持ち込みのみお受けしております。 社内やご家庭から持ち出せないなど、ご事情がある場合はご相談ください。
修理等処置
弊社にて修理・設定等の処置を行い、完了次第お客様にお電話、またはメールにてご連絡差し上げます。
お支払い
1)現金の場合
お引き渡しのタイミングでお支払いください
2)クレジットカードの場合
対面決済・オンライン決済いずれも対応しております。
3)お振り込みの場合
法人のみ2回目のお取引以降対応しております。
対応機種
| OS | 製品名 |
|---|---|
| Macintosh | MacBook Pro 2006 以降 |
| iMac 2008 以降 | |
| MacBook Air 2008 以降 | |
| Mac Pro 2008 以降 | |
| Windows | パナソニック・東芝・SONY・NEC・富士通・HP・デル・レノボ・など |
料金表・処置内容
※上記料金は、（基本料）＋（原因究明費用）＋（処置料金）の総額表記です。
| 処置内容 | ||
|---|---|---|
| パソコン本体トラブル | OS起動後、先に進まない | |
| OS起動後、電源が落ちる | ||
| 電源も入らない | ||
| メモリ不足で動作が遅い | ||
| リンゴマークから進まない（アップル製品） | ||
| ハテナマークが表示されOSが起動しない （アップル製品） | ||
| インターネットトラブル | ネットにつながらない | |
| メールが送受信できない | ||
| 無線LANに接続できない | ||
| 処置内容 | ||
|---|---|---|
| 各種設定・セットアップ | メモリの増設 | |
| OSの再インストール | ||
| SSDへの換装 | ||
| ウイルス系トラブル | ウィルスの削除 | |
| スパイウェアの削除 | ||
| セキュリティ対策 | ||
| OSの再インストール | ||
| データ回復系トラブル | ハードディスクのバックアップ | |
| 新しいパソコンへのデータ移行 | ||
| データの復旧 | ||
| データの消去 | ||
| 操作サポート | ソフトウェアの使い方 | |
| 周辺機器の使い方 | ||
| 周辺機器サポート | SSDの換装・増設 | |
| HDDの換装・増設 | ||
| 周辺機器の設置 | ||
| メモリの増設 | ||
| パーツの増設・交換 | ||
| ネットワークの構築 | ||
| パソコン・周辺機器の破棄 | ||
| スマートフォン | 写真のバックアップ 復旧 | |
| スマホが遅い | ||
サービス紹介
１，渋谷に拠点を構えるWindows・Mac専門の数少ないパソコン修理サポート・スマホサポート・データ復旧会社です。都内屈指のターミナル駅である渋谷駅から徒歩0分の渋谷ヒカリエ8階・クリエイティブラウンジMOV、または246（玉川通り）の歩道橋を越えた桜丘町にある、弊社事務所（渋谷駅徒歩5分）にてお受付致します。
２．スピード重視で最短当日修理完了！ハードディスクの交換、OSの再インストール等、メーカー修理ですと配送時間も含めて、1週間から1ヶ月ほど掛かりますが、直接受け渡しで修理開始。最短3時間から、おおむね1日～2日で完了致します。
３，メーカー修理では写真やワード・エクセルなどのデータは消されてしまいます。当サービスでは、起動しないパソコンからでも、唯一無二のデータは可能な限り救出します。 OutlookのPSTファイル復元にも対応致します。
４，ゴミ箱から消えてしまったり、初期化されたスマートフォン・タブレットから写真を取り出すことができます。
５，「時間外でも迅速に対応してくれた。」できるかぎりお客様のご希望に沿った時間対応。弊社がある渋谷桜丘町事務所にお電話・お約束の上、お持ちいただければ、いつでも対応できます。
通常、お電話は10時から18時まで承っておりますが、18時以降の夜間もお電話つながる場合がございます。お急ぎの場合は、まずはお電話(03-6416-3485)をおかけくださいませ。夜間や休日などの、営業時間外でも柔軟にご対応致します。
６，保証が切れた場合、メーカー修理よりも安く修理できます。メーカーの保証は１年です。１年以内の保証期間で故障することはあまりございませんが、それ以降に故障した場合、メーカー修理ですと高く付くます。そこを渋谷発！パソコン修理ジェット便では最大で50％ほど安く修理できます。※メーカーサポートとの比較は内容によります。